Koala Budget
商取引に関する開示（特定商取引法に基づく表記）
Commercial disclosure (Specified Commercial Transactions Act)
本ページは、日本向けオンライン販売に関する商取引の開示情報を、特定商取引法に基づく表記として本ページ内に一括して掲載するものです。事業者情報、料金、課金・更新、解約、返金、サービス提供時期等の主要事項は、本ページの記載のみで確認いただけます。
事業者名（法人名・氏名）
ソリチェ・ウェブ・エンジニアリング
住所
〒146-0082 東京都大田区池上６丁目２７−４ サニーコートケヤキ ３０２号室
電話番号
070-9123-0804 受付時間: 10:00-18:00 JST（日本語・英語・イタリア語対応）
メールアドレス
商取引に関する開示（特定商取引法に基づく表記）
| 事業者名（法人名・氏名） | ソリチェ・ウェブ・エンジニアリング |
|---|---|
| 住所 | 〒146-0082 東京都大田区池上６丁目２７−４ サニーコートケヤキ ３０２号室 |
| 電話番号 | 070-9123-0804 受付時間: 10:00-18:00 JST（日本語・英語・イタリア語対応） |
| メールアドレス | [email protected] |
| 運営責任者 | Francesco Sorice |
| サービス内容 | Koala Budget は、個人および家族向けのオンライン家計管理サービスです。無料プランでは、基本的な家計・支出管理、基本レポート、Web・モバイルでの利用ができます。Personal Plan では、1ユーザー向けに AI によるレシート・書類処理、詳細レポート等の機能を提供します。Family Plan では、Personal Plan の機能に加え、共有家計を前提とする1つの家族・グループで最大20名まで利用できます。各メンバーごとに独立した家計を分けて管理する用途には対応していません。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 表示価格以外に、当方が別途請求する手数料はありません。送料・代引手数料等も発生しません。インターネット接続料金、通信料金、端末側の利用料金等はお客様のご負担となります。 |
| 交換および返品に関するポリシー | デジタルサービスの性質上、サービス有効化後または当該請求期間の開始後のお客様都合による返金は、法令上必要な場合を除き、原則としてお受けしておりません。当方起因の不具合、重複請求、誤請求その他の重大な問題が確認された場合は、[email protected] までご連絡ください。内容を調査のうえ、修正、返金その他適切な対応を行います。返金を行う場合は、原則として当初のお支払い方法へ返金します。 |
| 引渡し時期（サービス提供時期） | 決済完了およびアカウント有効化後、通常は直ちにオンラインサービスをご利用いただけます。ただし、メンテナンス、障害、不可抗力等により一時的に利用できない場合があります。 |
| お支払い方法 | Visa、Mastercard、American Express、Discover のクレジットカードおよびデビットカードのみ（Stripe Checkout 経由）。 |
| お支払い時期 | 初回料金は申込時に直ちに決済されます。サブスクリプションは選択した請求周期（月額または年額）ごとに自動更新され、各請求期間の開始時に課金されます。 |
| 解約・更新停止方法 | サブスクリプションの解約（次回以降の自動更新停止）は、https://koala.tokyo/subscription にアクセスし、「プランをキャンセル」ボタンを押すことで行えます。次回更新分を停止するには、次回更新日の前日までにお手続きください。解約後も、既にお支払い済みの期間満了日まではサービスをご利用いただけます。 |
| 販売価格（消費税等を含む） | 表示価格はすべて日本円（税込）です。Personal Plan: 800円 / 月、9,000円 / 年。Family Plan: 1,100円 / 月、12,000円 / 年。 |
| 動作環境（ソフトウェア） | Web: Google Chrome 138.0.7204.168 以降、Firefox 141.0 (64-bit) 以降。モバイル: Google Play に掲載している対応 OS および対応端末。インターネット接続が必要です。 |