Koala Budget
商取引に関する開示（特定商取引法に基づく表記）
Commercial disclosure (Specified Commercial Transactions Act)
Questa pagina riunisce in un’unica schermata le informazioni di divulgazione commerciale per la vendita online ai clienti in Giappone, presentate come indicazione richiesta dalla Specified Commercial Transactions Act. I punti principali su identita del venditore, prezzi, fatturazione, rinnovo, recesso, rimborsi e tempi del servizio possono essere verificati su questa pagina senza fare affidamento su altre pagine.
Nome venditore / ragione sociale
ソリチェ・ウェブ・エンジニアリング
Indirizzo
Sunny Court Keyaki 302 6-27-4 Ikegami, Ota-ku, Tokyo 146-0082, Giappone
Telefono
070-9123-0804 Orario assistenza: 10:00-18:00 JST (supporto disponibile in giapponese, inglese e italiano)
商取引に関する開示（特定商取引法に基づく表記）
| Nome venditore / ragione sociale | ソリチェ・ウェブ・エンジニアリング |
|---|---|
| Indirizzo | Sunny Court Keyaki 302 6-27-4 Ikegami, Ota-ku, Tokyo 146-0082, Giappone |
| Telefono | 070-9123-0804 Orario assistenza: 10:00-18:00 JST (supporto disponibile in giapponese, inglese e italiano) |
| [email protected] | |
| Responsabile dell’esercizio | Francesco Sorice |
| Descrizione del servizio | Koala Budget e un servizio online di finanza domestica per individui e famiglie. Il piano Gratuito include budget di base, tracciamento delle spese, report di base e accesso web/mobile. Il piano Personale offre elaborazione AI di ricevute e documenti, report avanzati e funzioni correlate per 1 solo utente. Il piano Famiglia include le funzioni del piano Personale e supporta fino a 20 persone in un unico gruppo familiare a finanze condivise. Non e destinato a gestire finanze completamente separate per ciascun membro. |
| Costi aggiuntivi (oltre al prezzo) | Non addebitiamo commissioni aggiuntive oltre al prezzo indicato. Non ci sono spese di spedizione o contrassegno. Restano a carico del cliente i costi di connessione Internet, traffico dati e utilizzo del dispositivo. |
| Politica su cambi e resi | Poiche si tratta di un servizio digitale, i rimborsi richiesti per scelta del cliente in generale non sono disponibili dopo l’attivazione o dopo l’inizio del relativo periodo di fatturazione, salvo quanto richiesto dalla legge. In caso di addebito duplicato, errore di fatturazione, difetto grave o altro problema imputabile a noi, contatta [email protected]. Verificheremo il caso e forniremo una risposta appropriata, inclusa correzione o rimborso ove applicabile. I rimborsi approvati vengono restituiti, ove possibile, sul metodo di pagamento originale. |
| Tempi di consegna / erogazione | Dopo la conferma del pagamento e l’attivazione dell’account, il servizio online e normalmente disponibile subito. Possono verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione, guasti o cause di forza maggiore. |
| Metodi di pagamento | Solo carte di credito e debito Visa, Mastercard, American Express e Discover (tramite Stripe Checkout). |
| Momento del pagamento | Il primo addebito viene elaborato immediatamente al momento dell’iscrizione. L’abbonamento si rinnova automaticamente per ogni ciclo selezionato (mensile o annuale) e ogni rinnovo viene addebitato all’inizio del relativo periodo di fatturazione. |
| Metodo di cancellazione / stop al rinnovo | Per annullare l’abbonamento e interrompere i rinnovi automatici futuri, vai su https://koala.tokyo/subscription e fai clic sul pulsante "プランをキャンセル". Per bloccare il rinnovo successivo, la cancellazione deve essere completata entro il giorno precedente alla data di rinnovo. Dopo la cancellazione, il periodo gia pagato resta disponibile fino alla sua scadenza. |
| Prezzo (tasse incluse ove applicabile) | Tutti i prezzi esposti sono in yen giapponesi e includono le imposte. Personal Plan: JPY 800 / mese, JPY 9,000 / anno. Family Plan: JPY 1,100 / mese, JPY 12,000 / anno. |
| Ambiente operativo (software) | Web: Google Chrome 138.0.7204.168 o successivo, Firefox 141.0 (64-bit) o successivo. Mobile: app Koala Budget su dispositivi Android supportati secondo quanto indicato su Google Play. Connessione Internet richiesta. |